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美團(tuán)、餓了么否認(rèn)APP存在泄漏用戶隱私問題

2019-06-14 2699 神州明達(dá)-小明

  3月18日,今日《IT時(shí)報(bào)》報(bào)道稱,經(jīng)過記者耗時(shí)3個(gè)多月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)餓了么和美團(tuán)外賣等平臺(tái)存在App麥克風(fēng)“偷聽”情況。對(duì)此,美團(tuán)以及餓了么對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng)。

  美團(tuán)方面回應(yīng)稱,有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在,美團(tuán)外賣只會(huì)在獲得用戶語音使用授權(quán),且用戶主動(dòng)發(fā)起美團(tuán)外賣App內(nèi)的語音輸入行為時(shí),才會(huì)使用麥克風(fēng)。此外,美團(tuán)外賣僅會(huì)在用戶表達(dá)了明確需求信息、進(jìn)行主動(dòng)查詢后,才會(huì)進(jìn)行相關(guān)推薦輸出。 餓了么方面表示,所謂“監(jiān)聽用戶日常對(duì)話并做信息分析”,是一種無端猜測,餓了么既沒有做類似的產(chǎn)品設(shè)置,也不具備相關(guān)技術(shù)條件,餓了么嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私,任何必要的信息采集都會(huì)在取得用戶事先同意的前提下進(jìn)行,在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用。

  根據(jù)早前波導(dǎo),《IT時(shí)報(bào)》的記者通過模擬使用場景,對(duì)安卓手機(jī)、iPhone和iPad上的餓了么和美團(tuán)外賣進(jìn)行多輪測試后發(fā)現(xiàn),談話提及某種食物后,出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%-70%。此外,也有用戶反映,在剛談到想吃什么后,打開外賣App就可見到對(duì)相關(guān)店鋪的推薦,疑似出現(xiàn)App麥克風(fēng)“偷聽”情況。

 
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