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　　“您的通話可能被錄音”這是我們在打10086之類的客服熱線時常聽到的，現在銀行系統在柜臺處也開始安裝錄音裝置了，這樣既保證了客戶利益，也能有效維護銀行自身利益。

　　有了錄音裝置，銀行工作人員與客戶的談話內容就可以保存下來，以便于今后一旦發生糾紛時可以做為證據。對此，很多民眾表示歡迎，認為，銀行網點銷售理財產品時錄音是明智之舉，“有些銀行在你買產品的時候態度好得不得了，一旦產品出現問題，他們就把責任推到市場大環境不好、條款限制等問題上，你要較真，人家就拋出合同，不管你是不是被誤導，上面有你的簽名，只能認了。如果有了錄音，就能找出到底是誰的責任，避免吃這樣的啞巴虧。”

　　不過，也有民眾表達了擔心，因為配了錄音系統，銀行推銷產品肯定更有技巧了，你想維權談何容易?“錄音之后，會不會和風險評估書一樣，成為銀行的另一個擋箭牌呢?”

　　對此，神州明達反錄音專家表示，現在人們的生活空間中無處不存在被錄音的可能，因此，防患于未然是我們每個人的必修課，出言需謹慎，只要我們表達的話語合情合理就不怕被錄音。